阿里旺旺卖家版2015

软件介绍

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阿里旺旺2015，阿里旺旺，是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！

功能特色：

子账号自定义比例分流采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。强化交易焦点功能客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数！接入列表增加订单状态根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。插件工具条&插件管理器支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。新增淘数据给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。基础功能运用工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加最近联系人漫游功能。

阿里旺旺卖家版操作指南：

1、添加好友在旺旺客户端主界面有“添加好友”的图标，点击进入好友查找界面，输入用户名，在筛选出的用户列表中，选中需要添加的联系人，点击“加为好友”按钮，如所添加好友需身份验证，请填写验证信息，然后点击“确定”，发送给对方。如好友设置不需要身份验证即可加为好友，选择将好友归类的组，点击“确定”按钮，添加的好友会收到系统消息，通知他您已添加他为好友。如果出现提示“该用户拒绝被任何人添加”，是因为您添加的好友在阿里旺旺“系统设置”—“安全设置”—“验证设置”中设置了“拒绝任何人加我为好友”。阿里旺旺（包括E客服账号）每天添加好友数量跟您的阿里旺旺活跃度、帐号的认证程度（进行手机号码认证或支付宝认证）、交易量等达到一定程度后会自动提升添加好友的权限了。一、如果您想要添加更多的好友，建议您可以做如下操作提升权限：1、进行手机号码的认证2、进行支付宝认证3、完成更多的交易以及提升卖家或买家信用.最多可添加1024个好友。注意：E客服子账号可添加的好友个数，根据主账号所拥有的权限不同而不同。旺旺群规则介绍1、群成员数限制和群管理员数限制：2、群启用数量规则：从第一次登录阿里旺旺开始即分配有1个群；活跃度达到5级，有2个群可以启用；达到9级，有3个群可以启用；达到18级，则有4个群可以启用。但一个帐号最多可以启用4个群。3、加入群限制2、每天添加成员数量规则：群主或管理员每天最多可添加群成员50人。3、群主数量：每个群有一个群主。4、群主和管理员的权限区别：群主权限略高，可以设置管理员，可以停用群。5、贴图限制每日在所有群中最多贴图50张，10秒内不能连续贴两张图。离线消息无法接收群图片。6、系统设置从阿里旺旺主界面进入系统设置，对日常的使用功能进行设置。在系统设置>基本设置>升级中进行升级模式的选择，也可以点击立即更新下载最新版旺旺卖家版。在聊天记录的设置中，“消息提醒”以及“消息记录”的设置对卖家来说很重要，需要各位看仔细。安全设置：（1）系统设置>安全设置>防骚扰，如果用户不希望接收到垃圾广告消息，可以在该设置中选择“过滤骚扰信息”。（2）添加好友验证设置以及修改密码都在安全设置中进行操作。对于卖家来说，自动回复很重要，卖家版的自动回复独有的功能：“第一次自动回复”、“当正在联系人数超过xx时的自动回复”。工作台的启用：在系统设置>客服设置>客服设置中，选择“启用客服工作台模式”，即可将多个聊天窗口合而为一。在系统设置界面的右下角选择“漫游我的设置”，即可将该账号的系统设置进行漫游，即时更换电脑系统设置依然存在。7、主界面设置“淘”中的应用和底部快捷栏显示在该面，鼠标悬浮在应用选项上时出现蓝框，前面显示“ ”，后面显示“×”。快捷栏上的应用显示“-”。点击“ ”将应用添加到底部快捷栏，“点击“-”将应用移动到“淘”TAB中。底部快捷栏上的应用可以拖动移动位置，例如：将应用1拖到应用3的位置，则原应用2,3顺次向前移动。但是快捷栏中间不可为空，例如：应用只有三个，则不可将应用拖到5的位置上，应用4不可为空。点击图标上的“”删除应用。“淘”TAB中默认推送的应用不可删除；自定义的应用可以删除，删除后只有通过订购页面找回。若在淘“Tab”中删除在快捷栏上有快捷键的应用则，默认将快捷栏的应用一起删掉。