CallVU

软件介绍

软件标签:CallVU办公app

盛华可视化客户服务系统app是呼叫中心系统与crm系统的扩展，主要就是可以和客户进行视频的在线沟通，支持多种语言的接入，同时用户使用手机应用还能进行导航、和客服联系以及在线订购商品、酒店等功能，功能非常的强大，欢迎需要的朋友来下载体验！

应用介绍

盛华可视化客户服务系统（简称CallVU），是在语音交互的基础上，提供可 视化的多媒体交互界面，既能通过语音交流，又可以通过界面互动，或是语音跟界面相互结合的数字增强呼叫的客户服务系统。

软件特色

全面整合移动互联网和呼叫中心系统

系统及业务数据的实时监控与分析

分析挖掘数据

人工智能机器人

软件功能

导航，通过语音与可视化界面相结合，为用户提供简洁快速高效的导航功能，让用户快速定位到相应功能服务区。

人工服务，系统提供人工服务跟自助服务。用户可以通过语音、文字、图片、视频等多媒体与客服在线实时交流；也可以通过自助语音导航（VCN）服务交互。

咨询、查询功能，当你想知道某款电视如何接音箱时候，或是你在买藏红花的时候想知道它长得怎样，哪种长相颜色是上等货的时候，你就可以通过CallVU来获得你想要的资讯结果，它可以快速定位到你想要的资源，并使用图文并茂，或是视频等多媒体形式展现出来。

购买、订餐、订酒店、充值等，通过接口，CallVU还可以为客户提供销售/购买、订餐、订酒店、充值等服务。