错误： 无法访问Webex 服务站点。 请检查 URL 和网络连接。”

错误： 无法访问Webex 服务站点。 请检查 URL 和网络连接。”错误： 无法访问Webex 服务站点。 请检查 URL 和网络连接”。Outlook 集成无法访问我的 Webex 站点。

原因：当 Outlook 集成无法与站点Webex时会发生此错误（示例： SITENAME.webex.com). 这可能由以下原因引起：

网络连接问题。Outlook 集成中的配置问题。Webex 桌面应用程序插件出错。解决方案：

要对此问题进行故障诊断：

尝试访问贵公司的站点Webex（示例： https://SITENAME.webex.com) 通过 Web 浏览器直接访问。如果您无法直接访问站点，但能够访问其他外部网站（例如 http://www.google.com），请联系技术支持Webex获取 更多帮助。如果无法访问任何外部 Web 站点，请联系公司的 IT 部门或互联网服务提供商。 确保网络和/或代理服务器已配置为允许 Webex 流量，请参阅：WBX264 – 如何在我的网络上允许 Webex Meetings 流量？ 禁用安全软件，然后尝试安排会议。 如果测试成功，将 Webex 添加为安全软件的例外。如果您无法通过 Outlook 插件（快捷会议工具或 Webex Meetings 桌面应用程序）访问站点，但可以通过浏览器访问 Webex 站点，请执行以下操作来检查 Webex 桌面应用程序 Outlook 集成插件的配置：打开 Outlook。从 Outlook 集成工具栏单击 Webex 或安排会议菜单，然后选择帐户设置。验证 Webex 站点地址字段中的信息是正确的。 Webex 站点的正确格式为 SITENAME.webex.com。 请确保地址开头没有“www”，且以“https://”而非“http://”开头。单击 确定。 更新至最新版 Java：导航至 http://www.java.com。单击 免费 Java 下载 按钮。单击 同意并开始免费下载 按钮。安装下载的文件。退出所有打开的 web 浏览器，然后启动新的浏览器使更改生效。 卸载快捷会议工具或 Cisco Webex 桌面应用程序。 要获取帮助，请参阅：卸载 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序卸载“WebEx 快捷会议工具” 重新安装或安装 Webex 桌面应用程序。 要获取帮助，请参阅安装和设置 Windows 版 Webex 桌面应用程序

如果完成这些步骤后仍无法解决问题，请联系技术支持。请参阅： WBX162 – 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？