预下载开放公告及下载、安装及测试资格相关答疑

赛季服“诺亚之舟”将于5月26日开启赛季先行测试，并于今天12：00提前开启预下载，本次预下载暂不开放预创角，具体测试资格、下载方式、游戏完整包安装FAQ具体如下：

一、测试资格

成功填写招募问卷后，点击登记上船，每日中午12点可在该页面内查询是否获得测试资格。具体可查看本篇新闻：前往查看

二、配置要求推荐配置操作系统Windows 10 64-bit显卡GTX 970 或 AMD RX470 及以上显卡CPUIntel i7-6700 @3.6GHZ 或 Ryzen5 2500X 及以上CPU内存16GBDirectXDirectX 9.0硬盘45GB最低配置操作系统Windows 10 64-bit显卡GTX 460 或 AMD HD 6850 及以上显卡CPUIntel i3-7100 @3.9GHZ 或 AMD 速龙X4 880K及以上CPU内存8GBDirectXDirectX 9.0硬盘45GB三、下载方法:

5月24日12：00后登录赛季服全新官网，选择“官方下载器”或“完整包下载”均可。下载过程中遇到任何问题，都可以查看下载页说明，或者在官方玩家群内提交反馈。

下载页地址：https://nbs.163.com/download/

官方QQ交流群：787378952

四、下载&安装相关答疑无法下载游戏？

1. 尝试检查电脑磁盘容量，确保客户端下载目录磁盘的剩余空间足够；

2. 尝试检查您的计算机正在运行的Windows版本与超激斗梦境客户端版本是否兼容。如果不兼容，尝试右击启动程序，选择“属性”，切换到“兼容性”标签，先勾选“以兼容模式运行这个程序”，然后选择您的计算机正在运行的Windows版本，勾选“以管理员身份运行此程序”。如果仍不能解决不兼容的问题，再尝试下载兼容补丁。

下载进度条不动？

1. 尝试暂停下载后，再开始下载；

2. 尝试退出360安全卫士或其他杀毒软件后，重新打开下载器进行下载；

3. 若仍无法下载，可在官网下载页面尝试其他下载方式；

4. 检查你的网络环境是否有问题，尝试打开一些其它网页，检查打开是否流畅，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求解决方法。

安装失败？

1. 建议检查完整包下载过程是否出错，请您使用MD5校验工具，将下载后的完整包拖进工具里进行MD5码计算，再和游戏下载页面提供的MD5码核对即可；

2. 建议检查电脑磁盘容量，确保客户端下载目录磁盘的剩余空间足够。

五、NGP&客户端相关答疑游戏客户端/NGP提示登录失败？

1.请检查输入的账号和密码是否正确。

2.请检查网络配置是否正常。

3.请使用NGP的网络监测功能，查看网络情况是否良好。

4.请确认当前时间是否为“诺亚之舟”赛季先行测试开启时间（2023年5月26日）。

打不开客户端/客户端报错？

1.可能是由于系统驱动异常导致的，尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方软件，或下载显卡厂商的官方驱动程序，更新系统显卡驱动；

2. 可能是系统精简过度，缺少部分功能组件，或者系统版本过低，建议在专业人员的帮助下，重新安装原版系统，并更新驱动；

3. 官网下载器拥堵，可能导致下载文件出错。请尝试使用游戏修复功能，或者重新下载客户端。

更新游戏或者打开游戏目录时，杀毒软件发出与exe文件和dll文件相关的警报，或者直接删除相关文件

尝试退出360安全卫士或其他杀毒软件后，重新更新或者安装游戏。

提示缺失d3xxx.dll文件

尝试下载并安装游戏下载页面提供的DirectX组件。

六、游戏运行相关答疑我在游戏中会突然卡住，或游戏过程中画面掉帧该怎么办

1.请检查后台程序并清理，减少后台资源占用。

2.在设置界面调低画面效果，减少电脑运算压力。

3.请在游戏中保持输入法为英文。

游戏闪退

1.请再次尝试打开客户端并进行。

2.尝试为超激斗梦境设置管理员权限。

3.请退出360等杀毒软件或为游戏添加白名单。

4.请准许游戏的防火墙权限。

游戏黑屏

1.尝试重启游戏客户端。

2.尝试重启NGP，查看是否有更新。

3.尝试使用NGP自带的游戏修复功能。

4.尝试重新下载游戏文件。

频繁掉线

1.请使用NGP的网络监测功能查看网络情况是否良好。

2.查看后台程序，检查是否有其他程序占用过多网络资源。

3.请检查网络配置是否正常。

游戏时间受限

亲爱的玩家，根据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，为引导未成年人健康游戏，未实名的玩家将不能登录游戏，未成年玩家登录游戏将会受到以下限制：

a) 未成年玩家可在周五、周六、周日和法定节假日每日晚20时至21时登录游戏，其他时间无法登录游戏。

b) 如果您是成年人，请您完善实名认证信息。成年玩家在完善信息后，即可解除登录限制。

 

“诺亚之舟”赛季服先行测试将于2023年5月26日正式启动，角色模型迭代、UI升级、打击感增强，视觉感受整体提升；战力数值不膨胀，打怪闯关更有挑战性；客户端更稳定，更好看、更好玩、更耐玩的梦境，等待英雄们前去体验！