wps稻壳会员使用金山海报的权益问题

首页>详情 wps稻壳会员使用金山海报的权益问题 发布于 2023年06月01日 11:29 17366753147 WPS官方微博 虚假/误导宣传,强迫收费,未履行合同 退款,赔偿,改善服务 154元 已回复 0 0 0 微博 微信 QQ QQ空间 商 WPS官方微博 回复 06-02 09:24:34

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-01 12:03:33

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黑猫消费者服务平台 审核通过 06-01 12:03:33

发起投诉 06-01 11:29:59

本人一直充值购买WPS超级会员，是多年老用户。超级会员权限可使用金山海报内所有模板及不限次下载。但是今日突然发现，已经无法使用海报功能，必须再付费200多元，额外购买去水印功能。联系客服，得到的答复是这两个公司已经分离没有关系了，所以不能再使用这部分功能。我在续费会员的时候，并没有收到任何通知和提示！完全不知情的情况下支付了费用。现要求退还我支付的会员费用，或者开通账号内不限次免费下载金山海报内所有模板权限！