国威GW2000电话交换机安装如何通过电脑管理软件调试和配置,国威HB/GW

国威GW2000电话交换机安装时

***步，接入物理线路，根据国威电话交换机输入端口情况，打RJ11电话线或RJ45跳线。

第二步，确定客户需求，根据客户需求调试数据

第三步，通过电话机或者电脑管理软件，按照客户需求调试和设置参数。

下面给大家介绍国威交换机话务管理软件设置相关说明。

产品结构：GW2000-1

1个CPU槽位，14个分机槽位和4个外线/分机复用槽位

外线板/分机板为8路RJ11接口

***支持32外线，144分机

产品结构：GW2000-2

1个CPU槽位，3个外线槽位，15个分机槽位和1个外线/分机复用槽位

外线板为8路，分机板为16路

***支持32外线，255分机

国威GW2000电话交换机电脑管理软件登录

操作员工号：001

登录密码：admin

1. 从随机的安装光盘上安装程控交换机管理软件。

2. 使用1根网线连接程控交换机LAN口到管理电脑网口。

3. 程控交换机出厂默认IP为192.168.123.249，设置管理电脑IP与程控交换机IP在相同网段，如192.168.123.100。

4. 双击“HB国威话务管理系统”软件图标，打开管理系统用户登录界面。

国威GW2000电话交换机软件主界面说明：

外线监控显示区

分机监控显示区

去电显示区来电显示区

管理系统与程控交换机连接状态

国威GW2000电话交换机系统设置

设置分机参数,外线参数,系统参数等

备份和恢复交换机参数

重启交换机

设置交换机不同登录用户的管理权限

分机设置

双击修改2-6位分机号码

批量修改参数

双击修改出局方式,‘间接出局’默认拨9呼出外线,‘直接出局’提机呼出外线（拨内线加*）

双击修改呼出等级,‘0’只能拨打内部分机,‘1’为无限制,‘2’可拨打国内长途,‘3’可拨打市话

分机可使用哪些外线呼出,配合中继参数-外线分组 使用,设置范围 0-32,代表外线组0-32,设置0表示可使用所有外线,设置1-32表示可使用1-32号外线组里的外线

分机组设置

组别：1-32，人工值班模式下，外线呼入指定组别号，对应组成员响铃

组号码：分机拨组号码，对应组成员响铃

组成员：分机端口号指定组成员，用英文逗号间隔

外线设置

双击修改外线呼入的响应方式‘人工值班’,由人工振铃分机组响铃,‘电脑值班’,由电脑语音自动应答

双击打开或关闭对应外线端口

人工值班下外线呼入由哪些分机响铃,配合 分机参数-分机组参数 使用,设置范围0-32,代表分机组0-32,设置0表示来电振铃总机,1-32表示来电振铃分机组1-32的成员

外线组设置

组号：1-32，分机设置可用外线组号，将从对应外线组成员出局外线组成员：外线端口号，用英文逗号间隔

国威GW2000电话交换机系统参数设置

可设置4个总机,设置1时,4个总机都为端口1分机,设置1,2表示总机1对应端口1分机,总机2,3,4对应端口2分机,设置1,2,3,4表示总机1-4分别对应端口1-4分机

日夜服务可使交换机工作在两种不同的状态下,如上班和下班,不同的状态下有不同的呼入和呼出处理方式

循环或从***小外线端口升序呼出外线

电脑值班下外线呼入拨0到总机和内线分机拨0到总机

默认拨9呼出外线