iphone无法载入照片

x1cvyk77,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

请问您是指在 iPhone 上查看照片时出现“载入此照片时出错”的提示,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:

更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)查看“系统状态”,确保当前没有影响 iCloud 帐户的服务中断或计划维护。确保 iPhone 拥有足够的储存空间。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“照片”,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“[您的姓名]”,尝试退出登录您的 Apple ID 并重新登录。如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。

您可以参考以下文档:

设置和使用“iCloud 照片”

下载 iCloud 照片和视频

就“iCloud 照片”获取协助

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得


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