软件需求的验收标准

对于软件需求的描述，不应仅仅描述要实现的功能或非功能需求，还应对每条需求都要给出一个验收标准。

什么是验收标准

所谓验收标准，就是使用可度量的数据对用户需求进行宣描述，以便在“验收”的时候，能够用量化的数据确认需求是否实现。这里的验收标准，不是针对软件产品的，而是针对用户需求，针对每一条的用户需求。

这么说来，验收标准原来就是对需求的定量描述。可是用户需求是那么好定量描述的吗？

对于功能需求，相对来说，还是比较容易的，而那些非功能性需求，比如，性能、安全性、易用性等要定量描述却是常常让人摸不到头脑。其实，这只不过是因为你还没有理解用户的真正意图。

比如这样的一条需求：产品应该用户友好。如何定量描述“用户友好”？这就要求你要去了解“用户友好”的更准确的含义。例如，是指易于学习，或易于使用，或其他含义？

假定用户的意图是“我希望我的用户能快速学会使用该产品”，这表明度量的尺度是“掌握给定任务所需的时间”。那么，对“用户友好”的验收标准建议是：在新用户第一次使用该产品时，他们将能够在30分钟内完成增、改、删等基本操作。

2. 为什么软件需求一定要有验收标准？

软件需求有验收标准，至少可以带来以下3方面的好处：

有助于需求的一致理解

当需求用定量数据描述时，存在误解的可能性应非常小了。比如这样的需求描述：在90%的情况下，工程师将在15秒钟内得到软件系统产生的工程计划。这样的描述，无论用户、开发人员、测试人员对需求的理解都不会有偏差。

有助于对需求的确认

在消除了需求的歧义，达成了需求的一致理解，用户对于需求的确认，就会很容易进行。因为这些需求描述都很清楚，确定其重要性以及排定其优先级，就不算什么难事。

有助于对需求实现的验证

需求实现的验证通常是通过测试来进行的。在编写测试用例的时候，需要给出预期的结果，需要给出有效输入数据和无效输入数据的测试用例，这些要求，在每条需求都有验收标准的情况下将很容易满足。

3. 验收标准示例

那么，验收标准应该怎样写呢？下面举几个例子：

功能需求

一项功能性需求是产品必须做的某件事情，是产品必须采取的一项动作，因此验收标准指明了如何得知产品已经成功地完成该动作。

比如，一项功能需求描述是：产品将记录气象站的读数。 对应的验收标准：记录的气象站读数将与气象站发送的读数相符。

如果功能需求是进行某种计算，那么验收标准将指出，计算的结果必须与权威机构对数据的看法一致。

例如，如果需求是“产品将记录……”，那么验收标准就类似“取得的数据将符合……（数据的最初来源）”。如果需求是“产品将检查……”，那么验收标准将是“被检查的数据将符合……（权威的数据来源）”。

性能需求

一项性能需求的描述：响应速度足够快，以避免打断用户的思路。

验收标准：在95%的情况下，响应时间将不超过1.5秒，在其他情况下不超过4秒。

安全性需求

需求描述：只有使用A类登录的工程师能够修改气象站的数据。 验收标准：在1000次气象数据的修改k全部由A类登录的工程师完成，没有例外。

易用性需求

需求描述：产品将是直观的和自解释的。 验收标准：在首次使用该产品时，工程师能够在30分钟内得到一份正确的除冰预报。

4. 小结

需求的验收标准/定量描述对于需求管理和需求开发，以及验证和确认来说都是至关重要的。不抓好它，可能会在开发过程中引入大量的潜在缺陷，给软件研制带来巨大的风险。