拼多多赶超阿里的背后是“简单体系”超越“复杂体系”
老谭的观点:
1、今天的消费市场已经转变,价格是零售竞争的王道,没有之一。别谈质量,那是最基础的,而且讨论的当然是在质量相似情况下的价格,这个不用多废话。
2、更“高效率”的业态正在快速追赶甚至超越原有“低效率”业态。市场竞争中,无所谓新老业态,无所谓线上线下,只有效率高低。
3、决定效率高低的,取决于公司是复杂体系还是简单体系。复杂体系下,前“骗”顾客、后“欺”供应商,管理成本高,想尽办法多赚钱。
简单体系下,以顾客为中心,与供应商共赢,一切决策极其简单,想尽一切办法为顾客省钱。
市场结构性变化:线上拼多多在赶超天猫淘宝和京东,线下折扣店在赶超传统零售商
根据《晚点 LatePost》从分析师和相关公司内部获得的测算数据,拼多多与抖音电商 2023 年的订单 GMV(销售总额)合计已超过阿里国内电商业务的 50%。
在收入侧,2023 年前三个月,拼多多的收入已达到阿里国内电商业务收入的 62%。
根据无届创新监控的折扣连锁行业发展指数可以看到,在2023-2023年,一批的折扣零售连锁几乎都在以每年100-200%的增长速度快速发展,2023年仍将保持在100%以上的增长。
整个行业爆发式增长的同时,对应的是传统零售商的萎缩和下滑。
我们可以看到,快速增长的都是价格杀手,线上拼多多是价格杀手,线下折扣店及零食量贩店也都是价格杀手,甚至瑞幸库迪蜜雪也都是价格杀手,连智能汽车领域的理想汽车都是价格杀手、超值性价比。
时代变了。就如同拼多多黄铮几年前讲过的,“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃”。
市场竞争的本质:如何做到低价,底层逻辑是极致效率,效率背后是简单化
我和一个朋友聊到,关于天猫与拼多多,哪个平台更简单,哪个平台更复杂。她的回复是,毫无疑问,天猫复杂,拼多多极致简单,她两个平台都在做,但她将重点搞拼多多。
关于人力投入,她的评价:我做了一多年天猫,折腾得要命,6个人的团队都不够;今年上拼多多,一个客服,一个外协设计,一个兼职运营,搞定。
关于运营操作,“做天猫,图片要找专业美工,像行业里面的汤臣杰逊,做一套详情页40万起…找个专业美工至少1万+,拼多多没所谓,看着干净简单就好,不用管什么风格啊,什么调性啊乱七八糟”,“之前天猫团队一个月十几万的费用,还有各种站内站外推广费”。
而拼多多呢,“拼多多,就是没那么复杂,东西好,价格好,很快就起量了,对于我这边做供应链的公司很友好,我们本来就是源头,去掉中间差价,给消费者品质好实惠的产品,很快就起来了”,“拼多多特别简单”。
与线上类似,线下业态也是如此。细节就实在不想再赘述了。从商品组货、供应商管理、门店管理、加盟管理、利益分配、财务管控,各个方面,你是把链条拆解简单化,还是复杂化,这里面有非常多实战的细节和经验。
结果就是,简单系统的运行效率远远超过复杂系统,而且没有那么多跑冒滴漏,没有那么多手握权力的管理层和一道道关卡。
我们要实现低价,就要提高我们的效率,如果要提高效率,就要完成公司组织和经营模式的改变,把公司简单化,而不是复杂化。
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