AppStore登录问题,总是密码错误
忠旭177,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前无法在 iPhone 上的 App Store 商店中登录 Apple ID 帐户,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“App Store”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章:
如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得