admin 刘强东复出后，京东连拼多多都打不过了？
原创 团队作者 帅真商业视界
拼多多用刘强东的“老乡们”打败了京东。
帅真商业视界（ID：ailishi777）出品
01
出生于苏北农村的刘强东，在大城市待久了，突然发现那片他曾非常熟悉的乡土，正变得陌生起来。他似乎已失去了和家乡人的共情能力。
刘强东对农村的记忆还停留在18岁以前——没有电灯、没有电话、每天靠吃红薯充饥。他努力学习是为了尽快逃离家乡，摆脱贫困的诅咒。
如今，刘强东与家乡唯一的联系是，回村给父老乡亲发一圈钱，然后在感谢声中登上商务车，匆匆向城里驶去。
或许，刘强东从来没有认真了解过农村的消费者究竟需要什么？
京东同样不了解下沉市场，不愿为村里人提供适合他们的商品，只愿简单地把城里卖得好的商品搬到村里去，并用高高在上的口吻教育村里人要学会跟上城里的潮流。
拼多多从不教育消费者，不会打着“消费升级”的幌子，悄悄给商品涨价。
2018年，有位美国主持人问刘强东如何看待拼多多的挑战？刘强东自信回应：“你只要购物三次，就该知道相信谁。”
此刻的刘强东并未把拼多多视为竞争对手，他不认为一个靠着低价、拉人头、贩卖伪劣商品的平台，能打破天猫、京东垄断的双寡头格局。
当初对我爱搭不理，现在你高攀不起。
今天的拼多多在农村消费者的支持下，对京东形成了“农村包围城市”的态势。拼多多不但拿下了农村市场，还对京东占据的城市市场发起了攻势。
2023年，京东的GMV为3.47万亿，拼多多为3.3万亿。拼多多的年增长率是京东的6倍。如不出意外，今年拼多多将完成对京东的赶超，成为中国电商的第二极。
更令刘强东揪心的是，在GMV规模差不多的情况下，拼多多的净利润是京东的3倍。
拼多多用刘强东的“老乡们”打败了京东。
02
今年的618是刘强东归来后，第一场由他亲自指挥的硬仗。从京东发布的战报里，我们可以推测出成绩应该不太理想。
战报里没有像以往一样透露具体的销售额，取而代之的是“增速超预期”“再创新纪录”等模糊性描述。
据电商行业的内部人士分析：这些用词透露出京东618的销售额可能增长非常低，甚至出现了倒退。
其实，出现这样的结果，刘强东已有预见。他回归经营一线后的第一件事就是“整风”。
刘强东一连召开了好几天的高管会议，严厉批评了公司内部出现的“浮夸风”。
例如，高管脱离实际，沉迷于“数字化管理”，只看下级交上来的报表。报表上的数字非常漂亮，新增用户1.1亿，形势一片大好。
真实情况是，这1.1亿新用户，大部分是职业羊毛党，哪里有便宜占，去哪里买，对京东业务实际的增长毫无帮助。
中层管理者忙于内部沟通，协调一件工作，要等六七个部门的回复，精力全内耗在了与经营无关的事情上。有个老员工吐槽自己为了找人批报告，一天在公司内走了20000多步。
最可恨的是一部分只说不干的饭桶。这类人擅长做PPT，能把一件极其普通的事情，包装得非常高大上。
然后在会议上，巧舌如簧，说服上级给钱。最后项目一落地，全部走样。他们再做一份漂亮的结业报告，糊弄上级。
而拼多多在干什么呢？
拼多多在撒钱给用户，“砍一刀”“百亿补贴”等活动深入人心。尤其是“百亿补贴”活动，成功扭转了品牌形象，攻入了京东腹地。拼多多的iPhone始终比京东便宜一两百元。
目前，县镇市场已被拼多多控制，一二线市场的消费者也开始尝试小金额的商品在拼多多上购买，京东的核心市场已暴露在拼多多的刀锋之下。
这些情况，刘强东一清二楚，所以他才会在公司内发起一场“整风运动”，随后便传出徐雷退休的消息，把所有人的思想统一起来，重拾低价战术，要和拼多多正面交锋。
尽管今年618的结果不尽如人意，但刘强东守住了底线，将京东从错误的路线上拉了回来。
03
20年前，刘强东离开老家去北京读书时，全村人凑了500元钱和76个鸡蛋，把他送进了大学。
刘强东对老家人非常之好，会给村里的老人包红包，百倍偿还他们当年的恩情。
但京东是一家服务于城市消费者的公司，员工的身体里天生缺乏乡村的基因。
农村消费者需要什么？
不是京东物流的准点率，不是京东商城的大品牌。他们首要的需求是便宜。为了便宜，哪怕牺牲一点质量也无所谓。
农村消费者要解决的是0到1的需求，京东却擅长做2到3的服务，这就和农村市场脱节了。
今天的京东，体量已足够大，想要再进一步，无非下沉做深市场或出海做宽市场两条出路。
可惜的是，京东的模式难以出海。京东的优势是自营，自营意味着沉重的成本开支，仓储、物流、配送、采购都由公司出钱。
这种模式能在国内做好已经很不容易了，遑论去海外再复制一个京东。何况每个国家的市场准入、管理规则都不一样。
下沉是京东唯一可选的出路。这意味着京东要与拼多多硬刚正面，拼多多有多便宜，京东就要有多便宜，而且服务还要比拼多多好，才能拉回农村消费者的心。
这就是刘强东对内“整风”，对外强推“百亿补贴”的原因。
正如前几天马云所言：时代变了，原来我们成功的方法论都不管用了。这句话放到京东身上也合适。
京东已经没有退路了，要么把拼多多干掉，坐二望一；要么被拼多多干掉，沦为老三。
问题是：老乡们是否能再给刘强东一次机会？
END
原标题：《刘强东复出后，京东连拼多多都打不过了？》
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