华为笔记本电脑不插电源适配器关机状态,需要按两次电源键才能开机
问题现象
电脑不插电源适配器关机状态下,短按一次电源键无法开机;需长按一次或连续(间隔5s内)短按两次电源键才能开机。
问题原因是否连接电源适配器充电,电脑内部开机模块的电源开启状态会有区别。不连接电源适配器的情况下,为了延长待机时间,负责开机的芯片做了关闭电源的处理,按电源键开机时需要先将此芯片唤醒后才能开机。
不连接电源适配器模式下,短按(小于0.5s)一次电源键时,计算机内部开机芯片电源未完全打开,计算机无法开启;但此时开机芯片电源已部分开启,再次按下后,在上次开机动作基础上,开机芯片电源会完全开启,计算机就可以正常开机。 不连接电源适配器模式下,长按(大于0.5s),只需按压一次电源键,开机芯片电源就会完全开启,就能正常开机。 解决方案 不连接电源适配器关机状态下,建议您按下电源键的时间大于0.5s,松开电源键后电脑可以正常开启。 如果以上方法未解决您的问题,请您备份数据后携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心,由我们售后工程师为您的设备进行专业检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息),感谢您的信赖与支持,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!