android打开企业微信 手机如何打开企业微信

公司要开发一些工具，放在企业微信侧边栏，方便运营者去使用。之前没了解过，故而学习下是个什么东西。

在企业微信中，我们可以在聊天页面使用侧边栏功能，方便当与联系人聊天时可以提供更快捷的服务。那么怎么打开企业微信侧边栏呢？在手机端和电脑端的企业微信上，我们可以进行以下设置操作来打开企业微信侧边栏：

1、手机端：登陆企业微信，点击打开任意外部联系人或者外部群聊的聊天页面，点击右上角「三杠」即可打开企业微信侧边栏。

注意公司内部联系人或公司内部群是没有的哦

如图：上面有个小点，打开下面就会有这些快捷操作按钮

2、电脑端：登陆企业微信，点击打开任意外部联系人或者外部群聊的聊天页面，点击聊天框「右上角」即可打开企业微信侧边栏。

3、在企业微信中，如果你的企业微信中出现如下图一样的情况，侧边栏没有显示是怎么回事呢？

除了外部联系人和外部群聊有侧边栏功能外，无论是在手机端还是电脑端，内部联系人和内部群聊不会显示企业微信侧边栏。

使用过企业微信的小伙伴应该都知道，企业微信与客户会话窗口内置了聊天侧边栏工具，可以大大提高企业员工与客户的沟通效率，比如：可以快速查看客户档案，包括客户性别，所属企业，添加时间，手机号，喜好、备注等信息；可以调用聊天话术库快捷回复。比如通过安装语鹦企服私域管家，管理员可将话术库配置到聊天工具栏；可以快速发起直播和对外收款等。

那么企业微信聊天侧边栏要怎么设置呢？能否添加自定义页面等信息？

企业微信侧边栏其实就是企业微信右边的一个侧栏（是 WebView）。但是并不是所有对话（session）都能打开这个侧边栏的，只有在 外部联系人 和 外部联系群 的对话中才能右下角打开侧栏的按钮。

那 外部联系人 和 外部联系群 又是个啥？为什么只有在这种情况下才能打开呢？这就要说到侧栏到底要解决的什么问题。

1、侧边栏真正要解决的痛点其实是 社群/客户运营和管理

可能大家微信上只有 300 左右的好友，但是有没有想过如果作为一个销售人员，他可能需要添加 1000+ 的客户，要创建 100+ 的群聊，每天可能都会收到成百上千条消息。

这些客户可能被分为：想买产品的、有意愿想买产品的、已经买产品的、普通客户、VIP、SVIP 等。群聊可能被分为：VIP 群、粉丝群等等。

这么多的客户和群聊，对于单一个销售人员来说就非常头疼。很容易就忘记这个客户是哪个分区、哪个类别、哪种标签的。

而且销售人员主要的工作就是要精细化运营、每天都要和客户以及群聊 聊天。什么时候聊、怎么聊、聊什么都是大学问，而且一旦和这么多客户、群聊聊天更是难上加难。类比一下，时间管理大师最多也只能和 10 个人聊也已经顶天了。

所以企业微信就想：能不能在聊天会话当中有一个工具箱，销售人员就可以在这个工具箱里查看客户/群聊的业务数组，或者通过这个工具箱更好地运营。这就是侧边栏的由来。

上面的这些 “客户” 和 “群聊” 则这被称为：外部联系人 和 外部联系群，这里的 “外部” 指的就是不是自己企业内部员工。

2、侧栏应用架构

侧边栏本质上也是一个 WebView（其实可以理解为类似于微信公众号开发，也会在后台配置一些菜单，指定页面，那么就会在侧边栏展示，点击就会进入对应的H5页面进行相关操作），所以我们只需要写好前端，无论是普通 html 或者 SPA 应用都能被放在侧边栏上。但是普通的前端还是不够的，如果你想和 企业微信 进行一定的交互，比如发消息、立即创建群聊、打开个人信息弹窗，那就需要企业微信提供的 JS-SDK，具体文档请看这里

JS-SDK 是需要先 config 才能正常使用，而 config 的参数需要从 企业微信服务端 获取 jsapi_ticket 来生成 signature 才能正常初始化 JS-SDK。因此，还需要另外一个后端（中间层）来缓存 access_token，并提供 企业微信服务端 API 的转发服务。

所以，总得来说，侧边栏基础架构起码有 侧边栏、业务服务端 和 企微服务端。

侧边栏开发是个麻烦事，还有好多 bug 和兼容问题，但是确实是客户/社群运营一个非常好用的工具。