湘税社保app v1.0.32 官方版

软件介绍

湘税社保是一款由湖南税务局推出的社保缴费手机软件，它为湖南全省参保人员提供与社保相关的各种服务，包括在线缴费、参保查询以及政策资讯等等，帮助用户解决社保使用过程中遇到的各种问题，有需要的用户敬请下载。

湘税社保特色功能

1、实名注册、多重保护验证，让用户使用系统安全放心。

2、家庭账号绑定，一人操作，全家受益。

3、社保权益查询，用户可以查询到各险种的参保信息、缴费信息等。

4、社保缴费可以让用户随时随地进行，让用户足不出户，安全便捷。

5、用户可以通过咨询资讯随时了解税务征收社保相关政策，并可以通过专家一对一的咨询回复，为广大用户提供实时的线上服务。

湘税社保使用教程

在“湘税社保”APP中注册账号

1、按照“步骤一”的方法下载安装好“湘税社保”APP后，点击进入“湘税社保”APP，点击APP右下角的“我的”，如下图所示。

2、弹出如下图所示的界面。在下图的界面中，点击“注册”。

3、弹出“注册”页面，如下图所示。在第一行的“手机号码”栏输入你的手机号码，然后点击右边的“获取验证码”，如下第一幅图所示。验证码会以短信的形式发送到你填的手机里，填入验证码，然后逐一按照页面相应的提示填入信息，如下第二幅图所示。

将相应信息填写完整无误后，点击“立即注册”，即可完成注册。注册后，用注册的账号和密码登录“湘税社保”APP。

在“湘税社保”APP中进行缴费

1、利用“湘税社保”APP最为方便的就是可以替人缴费，可以帮助远在千万里外的亲人缴纳费用。这里演示如何“替人缴费”。登录进入“湘税社保”APP后，如下图，点击“代人缴费”。

2、弹出“查询”页面，在这个页面中，输入要缴费的人的身份证号和姓名，点击“保存代缴关系”前的方框，使方框内打上对勾(“√”)。然后点击“确定”按钮。信息准确无误的话，进入“网上缴费”界面。假若信息有错误，APP会弹出相应的提示，请根据提示修改信息，信息正确后再次点击“确定”。

3、在“网上缴费”页面中，点击“缴费“。如下第一幅图所示。点击缴费后，弹出如下第二幅图所示的页面。

在上面这个页面中，点击勾选“2020年城乡居民基本医疗保险 ¥250”，然后点击“下一步”。弹出网上缴费支付方式选择页面。

4、在弹出的网上缴费支付方式选择页面中，选择适合你的支付方式，或银行卡支付或微信支付。这里推荐选择微信支付。如下图所示，选择微信支持后，点击“支付”。

5、点击“支付”后，进入支付信息页面。如下图所示。在这个页面中，显示2020年的费用为250元。点击本页面中的“立即支付”。

6、弹出支付密码输入页面。如下图，输入你自己的微信支付密码，即可完成支付，完成缴费。

7、在APP的缴费记录里，如下图，我们可以看到缴费的记录，建议大家截图保存，以作为备忘之用。

湘税社保常见问题

1、为什么我选择三千元的缴费档次无法缴费？提示额度不足？

由于部分人员使用的银行卡限制了每天交易的额度，导致其选择高档次的缴费可能无法进行支付，请咨询当地的银行工作人员如何修改额度。

2、湘税社保可以缴纳哪些社保费用？

目前湘税社保可以缴纳城乡居民养老保险，后续将逐步开通城乡居民医保、灵活就业人员养老、灵活就业人员医保缴费等。

3、缴纳费用完成后，多久能够查询到缴费数据？

社保缴费完成后，一般3-5个工作日即可查询到社保缴费信息。缴费当天可以查询到缴费订单信息。

4、我怎样给他人代缴？

用户在湘税社保缴费模块中找到代他人缴费，输入他人身份证、姓名、所在地即可进行应缴信息查询，如果有应缴信息展现，则可以进行缴费。

5、为什么我没有查询到自己的参保信息？

没有参保信息需要确认本人是否参保、本人是否有社保卡；其它情况可在湘税社保APP中进行咨询核实。

6、我能否补缴往年的社保费用？

用户只要能查询到自己的应缴信息，则可以进行补缴。城乡居民养老保险用户如果无法进行2019年之前年度的补缴，需要先前往城乡居保相关部门进行费用核算，核算后才能进行缴费。

7、为什么查询不到我的应缴信息？

城乡居民养老保险用户如果无法进行2019年之前年度的补缴，需要先前往城乡居保相关部门进行费用核算，核算后才能进行缴费。

8、湘税社保的账号和智慧人社的账号互通吗？

如果用户有智慧人社的账号，可免注册直接使用智慧人社用户名和密码登录湘税社保，湘税社保将为用户自动创建一个湘税社保的账户。两者账号均为独立存在。

9、为什么我的家庭账号绑定不了？

用户在操作家庭账号绑定时，需要先有亲属的账号和密码才能进行绑定。(如没有亲属的账号和密码，可以先协助亲属注册并实名认证；或根据家庭账号的提示新建家庭账号)

10、家庭账号能解绑吗？

出于安全考虑，家庭账号不支持自助解绑。建议在绑定家庭账号时谨慎操作。

11、我能否进行城乡居民养老保险的二次补缴？

目前，湘税社保暂不支持城乡居民养老保险的二次缴费，如需要二次缴费，请前往能进行居保缴费的银行缴纳。

12、我没参保能直接缴费吗？

用户均需办理参保手续才能进行社保费用的缴纳，如未办理参保，请在当地社保大厅、社区先行办理参保。

更新内容

1、隐私政策、权限调整

2、部分手机无法打开相机问题修改

更新日志

1、软键盘调整