网上国网APP官方下载安装手机版最新版 v2.4.1 安卓版

软件介绍

网上国网APP官方版由国家电网公司推出的一款线上电力综合服务的平台。软件集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为用户提供了便捷的办交电费、保修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等诸多的电力综合服务，软件致力于全方位满足用户的电力需求。

软件为用户提供了便捷的线上缴费和详细电量的查询功能，方便了用户缴费的同时也能让用户详细了解家中电器的具体用电量。此外，软件还提供了电器保修功能，通过平台直接一键保修，就会有专业人员上门进行维修，非常的便捷。以及专业的客服能随时为用户答疑解惑。

软件特色

1、支付购电

只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

2、电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

3、低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。

4、店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。

软件功能

1、电费余额

可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2、停电公告

可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

3、购电记录

可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

4、电量电费

展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

软件亮点

1、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电

2、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往

3、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便2265用户及时调整工作生活安排

4、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况

5、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况

6、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电

网上国网APP官方版缴费的流程

1、进入到软件之后点击首页的去交费功能。

2、选择好自己需要交费的住宅号，然后选择需要缴纳的费用。

3、确认相关信息无误之后就可以点击立即支付。

4、然后选择你自己的支付方式进行支付即可。

网上国网APP官方版各场景服务

住宅场景

主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景

主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景

主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景

主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源场景

主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

常见问题

一、网上国网APP官方版如何查询实时电量？

1、在首页点击电量电费功能。

2、这个时候的界面是默认显示月用电量，可以看到每个月的用电量。

3、点击日用电量就可以查看到每天的实时电量了。

二、网上国网APP官方版如何绑定用户？

1、进入软件之后点击添加户号或者下方的立即绑定。

2、登录之后需要点击完善个人资料。

3、完成相关信息填写之后就可以去绑定用户了。

4、选择好自己所在的地区，填写户号进行绑定即可。

三、网上国网APP官方版如何优惠缴费？

1、想要缴费优惠，您可以直接点击“电费套餐”选择套餐进行交费，这样会比平时拥有一些优惠，不过套餐金额是固定的，但是您还可以参与热门活动领取优惠券，点击“更多”查看所有热门活动；

2、在“活动专区”页面您可以查看所在活动时间内的所有活动信息，随意点击一个进入；

3、点击进入活动后，您可以下滑查看当前活动详细的活动内容、活动时间、活动对象、奖励限制的信息；

4、除了优惠活动外，您还可以在个人信息页面点击会员进入会员权益页面，在当前页面您可以查看自己的等级，升级还能领取专享优惠，每月还有电费优惠券领不停；

5、领取缴费优惠券后再去交电费，就可以使用红包、优惠券、立减金啦，这样交费就能优惠不少。