消费保投诉处理平台app最新版 v9.8.3 官方版

软件介绍

消费保投诉处理平台app是一款提供全国消费者们使用的消费者服务投诉平台，这款软件可以一站式解决消费者生活中的各种消费问题。我们可以通过消费保投诉处理平台app最新版来投诉举报违法商家，从而更好维护自己作为消费者的权益，保证自己的利益。

消费保投诉处理平台app除了可以帮助我们的消费者去投诉举报商家的违法行为之外，同时这款软件还能够按照行业、地域、品牌、投诉问题等要求来进行数据分析。同时使用消费保投诉处理平台app最新版，你就可以了解到更多维权的信息。

消费保投诉处理平台app软件特色

消费保App

专业服务团队在线提供1对1咨询，让消费者无忧消费。

1.发投诉：为消费者提供公益投诉渠道，高效专业地维护消费者权益。

2.查服务：利用投诉大数据，按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析，了解商家服务满意度。

3.防套路：品牌红黑榜、防骗视频、消费警示文章等多形式、多维度的内容呈现，帮助消费者避坑防骗。

4.家电清洗：为写字楼、商场、酒店、工厂等场所提供家电清洗服务，包括不限于：空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、抽油烟机清洗、微波炉清洗、饮水机清洗。

5.维修服务：由消费保提供服务保障，提供手表、手机、电脑维修服务。

网上企业客服平台

拉近企业与消费者之间的距离，帮助企业提升售后服务水平，建设品牌美誉度。

1.投诉服务处理系统

2.行业数据报告及用户报告

3.企业定制数据报告及预警预测分析报告

4.金融机构定制客户数据报告（服务及质量征信）

消费舆情监控分析平台

向国家相关部门提供消费领域相关服务，促进和谐消费、放心消费的环境建设。

1.政府定制数据报告

2.参与政府消费项目实施

3.月度季度分析报告

4.行业分析及预测

5.政府消费服务处理系统集成方案

软件亮点

1、平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率；

2、对重大、疑难的投诉、举报，消费保会进行跟踪督办，及时掌握有关部门处理进展情况；

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，消费保会进行跟进处理，保障消费者权益；

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作；

5、平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

消费保投诉处理平台app使用方法

1、在本站下载并安装软件后打开，进入软件可以查看各项功能；

2、点击资讯，可以查看近期各类消费新闻；

3、点击投诉，可以对企业或品牌进行投诉；

4、点击生活，可以查看app上的各类生活服务；

5、点击我的，可以登录app，查看投诉记录等。

常见问题

消费保app怎么投诉？

第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。

不用注册，直接用短信验证码进行登录

第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。

一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”

第三步，填写个人真实的信息

这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例

第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况

在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询

消费保app怎么撤诉？

如果双方能达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；

中华人民共和国消费者权益保护法第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

更新日志

我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。