向日葵 登录连接异常 错误码502
好吧,今天早上的早起时光又被浪费了,是因为向日葵远程连接出了问题
错误提示:登录连接异常 错误码502
向日葵远程连接错误
在官网的客服中进行输入,显示的答案是修改DNS,两次的结果分别是:
1)电脑上的其他软件能否正常连接?2)请问当前网络是公司网络、家庭网络还是校园网?是否有网络管制?(如果是公司网络,建议寻找公司网管确认是否拦截向日葵)3)在电脑上修改下DNS,修改DNS的步骤:电脑本地连接右键属性——能看到一个Internet协议版本 4(TCP/IPV4)或者Internet协议版本 (TCP/IP)——双击进去之后的界面的下面有一个DNS——修改为:119.29.29.29 备选为223.5.5.5 然后打开CMD,输入ipconfig/flushdns,刷新DNS缓存。4)提供被控电脑的客户端日志提供到工单上,我们看下。日志获取的方式:打开向日葵客户端的主界面——点击右上角三条横线的小图标——日志,把主机的log日志文件复制到桌面,压缩、命名为对应的主机名称,然后再把日志提供
结果没有用,再次询问,结果是:
1.请您尝试修改高效DNS使用登录测试。请在被控制的电脑网络共享中心修改为国内通用的第三方公共DNS地址,取消勾选ipv6(如果有默认勾选需取消), IPV4 DNS改为223.5.5.5 备选114.114.114.114。修改帮助:https://zhidao.baidu.com/question/136035870.html2.请问您连接的是公司网络还是家庭网络?是否使用了防火墙或360安全卫士等软件?如果是公司网络,建议您咨询网络管理员是否有网络安全策略拦截了向日葵。3.如果非以上两点情况,请提供电脑上的向日葵客户端日志后咨询人工处理:请点击跳转售后人工接待日志:右键桌面向日葵打开文件所在位置,log日志压缩后点击下方链接进行上传反馈
依然没有用。
在百度贴吧里也看到了,原因也能猜的出来,就是居家办公的人数激增,服务器供给不上了。先这样吧,再看看。
更新一个2022年5月5日11:08的回应:尊敬的用户: 非常抱歉,由于服务器异常导致部分向日葵用户出现无法登录,我司已在紧急处理中,请将向日葵保持登录状态,恢复后请重试连接即可。 如有不便,敬请谅解。 贝锐 2022-5-5